3P Design : de la cartographie pour votre suivi commercial

3P Design : de la cartographie pour votre suivi commercial

L’application réalisée par Apitech pour 3P Design démontre le bien-fondé d’une approche cartographique en fournissant les éléments de contrôle et de pilotage des commerciaux sur le terrain. A chaque point de vente sont affichées toutes les informations utiles telles que le chiffre d’affaire réalisé, les coordonnées des interlocuteurs, l’état des commandes, la situation du stock, le suivi commerciale etc.

Réactivité, créativité, évolutivité pour une messagerie d’envergure nationale

Réactivité, créativité, évolutivité pour une messagerie d’envergure nationale

Témoignage de Patrick C., responsable du Pôle National d’Expertise Annuaire et Messagerie du Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable et de l’Energie, à propos de l’expertise Apitech dans le domaine des Annuaires et des Messageries.

La mutualisation des moyens informatiques apporte un cortège de défis cruciaux à relever pour les services techniques des divers ministères qui doivent offrir des solutions performantes et innovantes notamment auprès de l’entité de référence : la DINSIC (Direction Interministérielle des Systèmes d’Information et de Communication).

Partenaire reconnu, Apitech participe aux travaux d’architecture, de réalisation de composants logiciels, de prestations de service en supervision de niveau 2 sur les sujets d’annuaires, de messagerie (serveur, client) et de synchronisation de terminaux mobiles.

Le pôle National assure la maîtrise d’oeuvre complète de l’annuaire et de la messagerie du Ministère, c’est à dire qu’il prend en charge la conception, le développement, la mise en production et l’assistance de solutions réalisées autour de logiciels libres. Les évolutions futures dans ces domaines sont très vastes et en mutation perpétuelle avec des problèmes de sécurité complexes générés par l’utilisation croissante des périphériques d’accès.

D’autre part, les volumes d’informations sont en augmentation constante : le Pôle National doit gérer 100 000 boîtes aux lettres, un annuaire avec 500 000 entrées et un flux avoisinant le million de messages au quotidien. “L’expertise d’Apitech autour de l’email (routage, antivirus, antispam se révèle précieuse dans ce contexte” confie Monsieur Chaleat. En effet, l’usage de la messagerie et des agendas étant en progression régulière, une réactivité maximum est nécessaire pour que les défauts éventuels de fonctionnement soient totalement transparents. Parallèlement, le Pôle National doit également répondre à des appels à projets de la DINSIC relatifs à un annuaire fédérateur et à l’hébergement de boîtes aux lettres d’autres ministères, destinés à faire face à la nouvelle organisation territoriale de l’Etat pour soutenir les évolutions économiques et administratives du pays.

“Par sa sensibilité technique, sa réactivité aux évolutions constantes du monde informatique et sa force créatrice pour s’approprier des nouvelles technologies issues du monde du logiciel libre, Apitech a su pleinement répondre à nos enjeux de performances et de fiabilité. Son apport par exemple en matière de synchronisation de téléphones ou d’intégration d’interfaces web est indéniable. C’est un partenaire solide qui présente une continuité dans l’apport d’expertise” selon Monsieur Chaleat.

“Nous apprécions leur capacité à s’approprier rapidement les technologies liées aux infrastructures LDAP complexes, aux clients Mozilla Thunderbird, ainsi qu’à la mise en place de serveurs CalDAV pour les échanges de contacts ou d’agendas”.

Devenez ActiveSync compliant avec Z-Push

Devenez ActiveSync compliant avec Z-Push

ActiveSync est un des protocoles de synchronisation mobile les plus utilisés. Contrairement à la plupart de ses concurrents, il est nativement présent sur la majorité des smartphones du marché. Il supporte le push pour tous les services synchronisés (e-mail, calendriers, contacts, …). De plus, la configuration sur les téléphones est simplifiée, grâce à des technologies comme l'”autodiscover”.

Z-Push est un projet open-source permettant de déployer une interface ActiveSync. Il est adaptable pour se connecter à un backend (serveur IMAP, webmail, messagerie atypique, …). La version 2 de Z-Push apporte le support d’ActiveSync 14. Cette nouvelle version permet notamment la gestion de politiques de sécurité sur le mobile (verrouillage du téléphone, cryptage des données, …).

Avec l’abandon annoncé par Google de leur serveur ActiveSync, le 31 juillet 2013, mettre en place son propre serveur de synchronisation ActiveSync est une décision stratégique. En effet, aucun autre protocole de synchronisation n’atteint encore le niveau de fonctionnalités d’ActiveSync. Or, les besoins en synchronisation des utilisateurs continuent d’augmenter, et ActiveSync reste la solution universelle pour synchroniser les appareils iOS, Android, Windows Phone ou autres.

Mélanie2 : une messagerie d’envergure bâtie sur un socle de logiciels open source

Mélanie2 : une messagerie d’envergure bâtie sur un socle de logiciels open source

Le Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable, des Transports et du Logement vient de renouveler sa confiance à la société Apitech pour assurer le support et l’évolution de sa messagerie Mélanie 2 bâtie sur un socle de logiciels open source.

Monsieur Jean-Claude R., responsable de la coordination du projet et du marché au sein du Centre de Prestations et d’Ingénierie Informatiques a accepté de partager son témoignage sur les prestations réalisées par Apitech au sein du Pôle National d’Expertise Messagerie.

La volumétrie de la messagerie Mélanie 2 est de 85000 boîtes aux lettres, 55000 utilisateurs en mode client riche (le courrielleur Mélanie 2 se compose de Mozilla Thunderbird, de Mozilla Lightning et d’extensions Apitech), 44000 utilisateurs en mode Web (suite PHP Horde / Kronolith avec des adaptations Apitech) et la synchronisation de plus de 2000 assistants numériques (au travers d’interfaces z-Push et CalDAV).

Comme le confie Jean-Claude R., pour une messagerie d’une telle envergure “si la panne est le risque majeur, les performances et l’ergonomie doivent être optimales et les équipes Apitech nous apportent leur technicité, leur réactivité et leur esprit d’innovation”.

Face aux prochains enjeux organisationnels (réduction des déplacements, mutualisation progressive des moyens informatiques de l’Etat) et technologiques (généralisation des terminaux mobiles, mise en oeuvre d’architecture de communications unifiées), le Ministère compte sur Apitech pour aborder ces nouveaux défis.

Et pour conclure, Jean-Claude R. nous adresse ses encouragements “Je souhaite que pour Mélanie 2, Apitech continue à faire preuve d’efficacité et du sens des réalités, tout en étant force de proposition face aux évolutions techniques et organisationnelles qui s’annoncent”.